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關愛老年人 兗州支行贏贊譽

  近日,濟寧銀行兗州支行幫助老年客戶解決取款困難問題,并提供針對老年客戶的專項服務,為老年客戶提供專項設施,贏得了客戶的一致的好評。

  4月4日,兗州支行大廳來了一位特殊的顧客,客戶年逾九十,行動不便,隨時需要提供幫助。我行大堂經理發現后及時詢問客戶需求,提供專屬服務,為客戶盡快安排辦理業務,并且為客戶送來了熱水,減少了客戶的焦躁情緒。經了解,客戶本次是來取款,但是戶主已經過世,老人是經公證的唯一合法繼承人,老人帶著悲傷的情緒前來,特別需要安慰,網點負責人,大堂經理和柜員密切配合,提供了溫馨且熱情的服務,老人非常感動。

  濟寧銀行兗州支行心系老年客戶的舉動,是濟寧銀行兗州支行關愛老年客戶群體的一個縮影,也是支行發展不忘回報社會,關愛社會大眾的重要體現。在今后的工作中,濟寧銀行兗州支行將持續深耕地方,積極關愛老年客戶群體,向社會大眾提供全方位的金融服務和支持。

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